Laatst bijgewerkt: 2 november 2026

Warelta hecht veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk?

Warelta B.V., handelend onder de naam Warelta
H.J.E. Wenckebachweg 123, 1096 AM Amsterdam
E-mail: hello@warelta.com
KvK-nummer: 72229772

Welke gegevens verwerken wij?

• Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
• Bestelgegevens, zoals bestelde producten, bestelnummer en bedrag
• Betaalgegevens, zoals de gekozen betaalmethode en betaalstatus (wij slaan zelf geen volledige bank- of creditcardgegevens op)
• Accountgegevens, als u een account aanmaakt
• Gegevens over uw bezoek aan onze website, zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina’s
• De inhoud van berichten die u ons stuurt, bijvoorbeeld via het contactformulier of per e-mail

Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Uitvoeren van uw bestelling: verwerken, betalen, verzenden en eventueel retourneren (grondslag: uitvoering van de overeenkomst).
• Klantenservice: het beantwoorden van uw vragen en klachten (grondslag: uitvoering van de overeenkomst of gerechtvaardigd belang).
• Wettelijke verplichtingen: zoals de fiscale bewaarplicht van onze administratie (grondslag: wettelijke verplichting).
• Verbeteren van onze website en dienstverlening: met analyse van websitegebruik (grondslag: gerechtvaardigd belang of toestemming).
• Nieuwsbrief en marketing: alleen als u daarvoor toestemming heeft gegeven. U kunt zich op elk moment afmelden (grondslag: toestemming).

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Bestel- en factuurgegevens bewaren wij 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Accountgegevens bewaren wij zolang uw account actief is. Gegevens voor de nieuwsbrief bewaren wij tot u zich afmeldt.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen uw gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienstverlening uit te voeren, zoals:

• betaaldienstverleners (zoals Mollie en Stripe) voor het afhandelen van betalingen;
• vervoerders voor het bezorgen van uw bestelling;
• onze hosting- en IT-dienstverleners;
• WebwinkelKeur, als u ervoor kiest een beoordeling achter te laten.

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn voor de werking van de webwinkel, zoals het onthouden van uw winkelwagen. Daarnaast kunnen wij analytische cookies en, alleen met uw toestemming, marketingcookies gebruiken. U kunt cookies op elk moment verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. Onze website gebruikt een beveiligde verbinding (SSL/TLS).

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking, de verwerking laten beperken, uw toestemming intrekken en uw gegevens laten overdragen (dataportabiliteit). Stuur uw verzoek naar hello@warelta.com. Wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen zich te identificeren.

Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.